Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей при использовании сайта https://skyter.com.ua/ далее — Сайт.

Управление сайтом https://skyter.com.ua/ осуществляется физическим лицом — предпринимателем Калаяновой Анной Владимировной, которая действует в соответствии с требованиями законодательства Украины, далее — Продавец.

Пользуясь Сайтом, просматривая его страницы, заполняя формы или оформляя заказ, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Термины

Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, в частности сбор, хранение, использование, передача, обновление, изменение, удаление или уничтожение таких данных.

Пользователь — лицо, которое посещает Сайт, просматривает информацию, оформляет заказ или обращается к Продавцу через доступные каналы связи.

Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и помогают обеспечить корректную работу Сайта, сохранение настроек и сбор технической статистики.

Третьи лица — службы доставки, платежные сервисы, банковские учреждения, технические подрядчики и другие контрагенты, которые могут быть привлечены для выполнения заказа или обеспечения работы Сайта.

2. Какие данные мы можем собирать

2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно

Во время оформления заказа, заполнения форм на Сайте или обращения к Продавцу могут собираться следующие данные:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес доставки или другие данные, необходимые для доставки заказа;
город, отделение, почтомат или другая информация для отправки товара;
email, если Пользователь его указывает;
данные о заказе, в частности названия товаров, количество, стоимость, способ оплаты и доставки;
другая информация, которую Пользователь добровольно предоставляет при оформлении заказа или обращении в магазин.

2.2. Данные, которые могут собираться автоматически

Во время посещения Сайта могут автоматически собираться технические данные:

IP-адрес;
данные cookies;
тип браузера и устройства;
операционная система;
страницы, которые посещает Пользователь;
дата, время и продолжительность посещения;
источник перехода на Сайт;
другие технические данные, необходимые для корректной работы Сайта и анализа его использования.

3. Цель обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей могут обрабатываться с такой целью:

оформление, подтверждение и выполнение заказа;
связь с Пользователем по поводу заказа, оплаты, доставки или уточнения деталей;
передача необходимых данных службам доставки для отправки заказа;
передача необходимых данных платежным сервисам или банковским учреждениям для проведения оплаты;
обработка обращений, запросов, жалоб или сообщений Пользователей;
ведение бухгалтерского, налогового и другого учета в случаях, предусмотренных законодательством Украины;
улучшение работы Сайта, анализ технических ошибок и статистики посещений;
защита прав и законных интересов Продавца и Пользователей;
выполнение требований законодательства Украины.

Маркетинговые сообщения могут отправляться только при наличии согласия Пользователя, если такой функционал используется на Сайте. Пользователь имеет право отказаться от получения таких сообщений в любой момент.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются на следующих основаниях:

согласие Пользователя, в частности во время заполнения форм на Сайте или оформления заказа;
необходимость выполнения договора купли-продажи или действий, связанных с оформлением, оплатой и доставкой заказа;
выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Украины;
защита законных интересов Продавца, если это не нарушает права и свободы Пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Продавец может передавать минимально необходимые персональные данные третьим лицам только для выполнения заказа, проведения оплаты, доставки товара или обеспечения работы Сайта.

Данные могут передаваться:

службам доставки — для оформления и доставки заказа;
платежным сервисам или банковским учреждениям — для проведения оплаты;
техническим сервисам и подрядчикам — для поддержки работы Сайта;
сервисам аналитики — для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
государственным органам — только в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Украины.

Продавец не продает и не передает персональные данные Пользователей сторонним лицам для их собственных маркетинговых целей без согласия Пользователя.

6. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в пределах сроков, установленных законодательством Украины.

Продавец применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения, распространения или неправомерного использования.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такая информация необходима для выполнения заказа, обработки обращения или обеспечения работы Сайта.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies для корректной работы, сохранения настроек Пользователя, улучшения функционала и сбора статистики посещений.

Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере. Ограничение или отключение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Для анализа посещений и улучшения работы Сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики, которые собирают технические данные о взаимодействии Пользователя с Сайтом.

Информация из cookies и данные браузера используются для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения функционала. Такие данные не используются для установления личности Пользователя без дополнительных сведений, предоставленных им самостоятельно.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
знать источники сбора, место хранения и цель обработки персональных данных;
требовать исправления неточных или устаревших персональных данных;
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании согласия;
обратиться с запросом относительно обработки своих персональных данных;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных в случаях, предусмотренных законом.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Продавец не контролирует содержание, работу и политики конфиденциальности таких ресурсов и не несет ответственности за их деятельность.

Рекомендуем отдельно знакомиться с политиками конфиденциальности сторонних сайтов или сервисов, на которые может переходить Пользователь.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Продавец имеет право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в тексте обновленной Политики.

Пользователям рекомендуется периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной редакцией Политики конфиденциальности.

11. Контакты по вопросам персональных данных

Если у вас есть запрос относительно обработки персональных данных, их исправления, удаления или отзыва согласия на обработку данных в случаях, когда такая обработка осуществляется на основании согласия, вы можете обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.

Для обращений по вопросам персональных данных можно использовать следующие контакты:

Сайт: https://skyter.com.ua/

Продавец: ФЛП Калаянова Анна Владимировна

Телефон: +38(067)738-77-02

Email: zakaz@skyter.com.ua

В обращении желательно указать ваше имя, номер заказа при наличии и суть запроса для корректной идентификации обращения.